问暖热线·快问快答:楼上热楼下不热咋回事 原是除污器滤网堵塞了

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  在昨日的活动中,一部分读者由于电话占线等原因没能在活动时间内打入电话,别着急,问暖热线已对昨日的供热问题进行了整理,希望能帮到您。

  问题:该小区21号楼的8名业主反映家里暖气温度不如往年,他们想问,为何小区清洗了热力管道的滤网后会有此情况?

  经运行人员现场查看,21号楼属于小区管网的末端用户,地势相对较低。前几年因小区入住率不高,21号楼供热正常,随着近年来入住率提高,位于末端的用户供热受到影响,导致小区楼栋之间出现水力失衡现象。我公司近期将组织技术团队前往该小区,对小区热力管网的平衡阀进行系统调节,科学地分配供、回水流量,末端不热的问题将得到解决。

  问题:阳光丽城小区的姜先生和上阳路盛世唐庄的李先生反映小区供热存在整体不热的情况,这两个小区均由物业公司转供,热力管网的供水温度较低,他们希望小区能由热力公司直管,非直管小区转直管小区需要哪些条件?

  物业公司首先向市热力公司递交申请,提交相关资料,市热力公司按照供热要求进行验收,符合验收要求的,将办理移交手续;如果验收不合格,市热力公司将向小区下发整改通知,小区按要求对供热设施进行整改,本着“谁建设谁维修”的原则,小区自建部分因产权归业主所有,根据与建设方合同约定在质保期内供热设施的维修由施工方负责,超出质保期的由全体业主共同出资整改维修,达到验收标准后申请热力公司复检,合格后可办理移交手续。

  问题:该小区13号楼的郭先生说,13号楼的暖气不热情况较集中,7楼以下不热,7楼以上是热的,这是咋回事儿?

  市热力公司派出运行人员到现场后发现,该楼栋的热力管网除污器滤网堵塞,经清理后,用户家中已恢复正常。

  经与公司市场科落实,该小区没有与我公司签订供热协议。若业主想尽快供热,可与开发商联系,尽快到我公司市场科(64855333)提交供热申请,我公司会在承诺受理申请后的60个工作日内,使小区具备供热条件。

  问题:我们小区至今未供热,听说小区开发商仍未与市热力公司签订供热合同,小区何时能供热,可否给出准确答复?

  我公司将于12月15日完成美景阁项目热力站的建设,在12月31日前完成珠江路供热主管道的建设并使此沿线具备供热条件。

  升龙广场A区11、12、13号楼、B区、E区、F区和升龙城B区在交房时未完成供热设施的建设,小区开发商于上周才完成内部供热管道的建设,并向市供热部门提交了报验资料,预计本周,市供热办将组织相关各方对供暖设施进行验收。

  另外,小区开发商未按民用建筑供热计量管理办法的规定建设分户计量装置、管网平衡装置、室温控制装置,为维护广大业主的长远利益,市供热办要求开发商对违建的部分缴纳保证金和长期维修金。在通过验收且按要求缴纳相关费用后,我公司将对升龙广场A区11、12、13号楼,B区、E区和升龙城B区进行建设热力站等相关工作。(洛阳晚报记者 王若馨)

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